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A pesar de todo lo malo que se dice sobre la televisión como soporte publicitario y de la rápida pérdida de terreno frente a otros soportes, este medio sigue siendo el más eficaz cuando se trata de lanzar al mercado un nuevo producto dirigido a consumidores online según una encuesta elaborada por la Asociación Americana de Marketing. Sólo una vez visto el spot (37%), el consumidor acude a internet (15%) a buscar más información sobre él. El tercer medio más eficaz es el e-mail/newsletters (14%).
Pero otros medios tradicionales siguen apareciendo en las primeras posiciones. En cuarto lugar están los periódicos y revistas (10%), seguidos del correo tradicional (8%), las demostraciones del producto (7%) y la radio (6%). Y a pesar de la importancia que se le está dando últimamente a las redes sociales online, sólo el 1% contestó que recurre a ellas para informarse sobre un producto nuevo.